近日，一起因8岁孩子网购荔枝引发的消费纠纷事件引发关注。4月28日，白先生家中8岁的儿子提出想吃荔枝，然而家人并未满足其购买需求。没想到，孩子竟偷偷用手机网购了26箱“妃子笑”荔枝，花费达1万多元。当货物送到，白先生一家看到堆积如山的荔枝时，真是哭笑不得。
据了解，孩子下单的第二天早上，在商品还未发货时，白先生就尝试申请退款，却遭到了商家的拒绝。白先生为保障自身权益，全程录制了开箱视频，结果发现收到的并非商家宣传的“妃子笑”荔枝，而是桂花香荔枝。随后，白先生联系发货方，发货方却表示接到订单就是26箱桂花香荔枝。
面对这一情况，白先生提出了全额退款的诉求，但商家仅愿意赔付4000元，双方目前尚未达成一致意见。针对此事，相关部门已按虚假宣传立案调查，并对双方进行调解。目前，调查工作仍在持续推进中。